حریم خصوصی و حفاظت از اطلاعات

۰۱ اطلاعاتی که از کاربران دریافت می‌کنیم

بسته به نوع استفاده شما از خدمات پالت، ممکن است برخی اطلاعات توسط شما در اختیار ما قرار گیرد. این اطلاعات می‌تواند شامل موارد زیر باشد:

۰۲ استفاده از اطلاعات

اطلاعات کاربران با هدف ارائه، مدیریت و بهبود خدمات پالت مورد استفاده قرار می‌گیرد. از جمله:

• ایجاد و مدیریت حساب کاربری.
• ارائه خدمات مرتبط با خرید، فروش و معرفی محصولات.
• برقراری ارتباط با کاربران و پاسخ به درخواست‌ها.
• نمایش اطلاعات لازم برای معرفی محصولات و کسب‌وکارها.
• بهبود عملکرد، امنیت و تجربه کاربری سایت.
• بررسی مشکلات فنی و جلوگیری از سوءاستفاده از خدمات.
• ارسال اطلاع‌رسانی‌های مرتبط با حساب و خدمات پالت.

۰۳ اشتراک‌گذاری اطلاعات

پالت اطلاعات شخصی کاربران را به صورت تجاری در اختیار اشخاص ثالث قرار نمی‌دهد.

با این حال، در برخی شرایط ممکن است اطلاعات برای ارائه بهتر خدمات یا انجام الزامات قانونی در اختیار اشخاص یا سرویس‌های مرتبط قرار گیرد؛ برای مثال:

• ارائه‌دهندگان خدمات فنی و زیرساختی مورد نیاز برای فعالیت سایت.
• سرویس‌های پرداخت یا خدمات مورد نیاز برای انجام تراکنش‌ها، در صورت استفاده از آنها.
• مراجع قانونی ذی‌صلاح، در صورت وجود الزام قانونی.

۰۴ اطلاعات محصولات، کاتالوگ و فایل‌ها

پالت ممکن است امکان ارسال کاتالوگ، فایل Excel، PDF، تصاویر و سایر اطلاعات محصولات را برای تأمین‌کنندگان فراهم کند.

فایل‌هایی که برای استفاده از خدمات ثبت محصولات در اختیار پالت قرار می‌گیرند، صرفاً برای بررسی، ثبت، دسته‌بندی و مدیریت اطلاعات محصولات استفاده می‌شوند؛ مگر اینکه کاربر اجازه دیگری داده باشد یا استفاده دیگری به موجب قانون ضروری باشد.

۰۵ امنیت اطلاعات

پالت تلاش می‌کند با استفاده از روش‌های فنی و مدیریتی متعارف، از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی غیرمجاز، تغییر، افشا یا از بین رفتن محافظت کند.

با وجود این، هیچ روش انتقال یا ذخیره‌سازی اطلاعات در اینترنت را نمی‌توان به طور مطلق و صددرصد امن دانست. بنابراین کاربران نیز باید از اطلاعات ورود به حساب خود محافظت کنند و آن را در اختیار دیگران قرار ندهند.

۰۶ کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه

پالت ممکن است از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه برای حفظ نشست کاربر، بهبود عملکرد سایت، ذخیره برخی تنظیمات و تحلیل نحوه استفاده از خدمات استفاده کند.

برخی کوکی‌ها برای عملکرد صحیح بخش‌هایی از سایت ضروری هستند و برخی دیگر ممکن است برای تحلیل عملکرد یا بهبود تجربه کاربری مورد استفاده قرار گیرند.

۰۷ حقوق کاربران

کاربران می‌توانند در چارچوب امکانات موجود در سایت و قوانین مربوطه، نسبت به اطلاعات حساب خود اقدام کنند، از جمله:

• مشاهده و ویرایش برخی اطلاعات حساب کاربری.
• درخواست اصلاح اطلاعات نادرست.
• درخواست بررسی یا حذف اطلاعات، در مواردی که از نظر قانونی امکان‌پذیر باشد.
• درخواست توضیح درباره نحوه استفاده از اطلاعات شخصی.
• لغو دریافت برخی اطلاع‌رسانی‌های غیرضروری.

۰۸ مدت نگهداری اطلاعات

اطلاعات کاربران تا زمانی که برای ارائه خدمات، مدیریت حساب، انجام تعهدات قانونی، حل اختلافات یا حفظ سوابق مورد نیاز باشد نگهداری می‌شود.

پس از پایان نیاز به نگهداری اطلاعات، اطلاعات مربوطه در صورت امکان و مطابق الزامات قانونی حذف یا ناشناس‌سازی خواهد شد.

۰۹ تغییرات سیاست حریم خصوصی

ممکن است با توسعه خدمات پالت، تغییر قوانین یا بهبود فرآیندهای داخلی، این سیاست حریم خصوصی به‌روزرسانی شود.

نسخه جدید این سیاست پس از انتشار در همین صفحه قابل مشاهده خواهد بود. ادامه استفاده از خدمات پالت پس از اعمال تغییرات، به منزله آگاهی از نسخه به‌روزشده خواهد بود؛ در مواردی که طبق قانون نیاز به رضایت مجدد باشد، اقدامات لازم انجام خواهد شد.

۱۰ ارتباط با پالت

اگر درباره نحوه جمع‌آوری، استفاده یا حفاظت از اطلاعات خود سؤال یا درخواستی دارید، می‌توانید از طریق صفحه «تماس با ما» با تیم پالت در ارتباط باشید.